foa
Forum
for offentlige anskaffelser

HjemKOFA-basenKOFA 2023/0617

KOFA-AVGJØRELSE

KOFA 2023/0617: Vilkårlig referanseevaluering – brudd

Saksnummer
2023/0617
Avgjort
2023-10-11
Kunngjort
2023-02-20
Innklaget
Hjartdal kommune
Klager
Brødrene Hardang AS
Regelverk
FOA 2017
Sakstype
Klage på tildeling
Anskaffelsens verdi
2 000 000 kroner (estimert på kunngjøringstidspunktet)
Art
Tjeneste
Prosedyre
Åpen anbudskonkurranse
Terskelverdi
Over nasjonal, under EØS
Hjartdal kommune gjennomførte åpen anbudskonkurranse om snøbrøyting av kommunale veger og plasser. KOFA fant at evalueringen under tildelingskriteriet referanser/erfaring var vilkårlig og i strid med likebehandlingsprinsippet og prinsippet om etterprøvbarhet i anskaffelsesloven § 4.
Hovedspørsmål
Hadde Hjartdal kommune evaluert tildelingskriteriet referanser/erfaring i samsvar med prinsippene om likebehandling og etterprøvbarhet i anskaffelsesloven § 4? Var det et brudd at oppdragsgiver kun la til grunn egen erfaring med klager, mens valgte leverandørs øvrige referanser ble aktivt innhentet og kontaktet?

Faktum

Hjartdal kommune kunngjorde 20. februar 2023 en åpen anbudskonkurranse om snøbrøyting av kommunale veger og plasser for perioden 2023–2027, estimert til 2 000 000 kroner. Tilbudene skulle evalueres etter tildelingskriteriene pris (60 %) og referanser/erfaring relevant for anskaffelsen (40 %). To leverandører leverte tilbud: Brødrene Hardang AS og JF Maskinentreprenør. Valgte leverandør ble kontaktet og oppga tre referanser, som alle ble kontaktet per telefon, uten at prosessen ble dokumentert skriftlig. Klagers øvrige referanser utover innklagedes egne erfaringer ble ikke kontaktet. Evalueringen av klager skjedde utelukkende på grunnlag av innklagedes egen erfaring som tidligere oppdragsgiver. Begge leverandørene ble likestilt på tildelingskriteriet referanser/erfaring, og valgte leverandør vant konkurransen på grunnlag av laveste pris (8 631 kroner mot klagers 8 966 kroner per tur/retur). Det var ikke inngått kontrakt da saken ble behandlet av klagenemnda.

KOFAs vurdering

1. Rettslig utgangspunkt og prøvingsintensitet. Klagenemnda tok utgangspunkt i at den kan prøve om evalueringen er gjort innenfor rammene av tildelingskriteriene, og om den er «vilkårlig, sterkt urimelig eller i strid med de grunnleggende prinsippene i loven § 4», jf. Rt. 2007 s. 1783 avsnitt 44. Det rettslige rammeverket er lov om offentlige anskaffelser 17. juni 2016 nr. 73 (LOA 2017) § 4, sammenholdt med forskrift om offentlige anskaffelser 12. august 2016 nr. 974 (FOA 2017) del I og II, jf. FOA 2017 §§ 5-1 og 5-3. Delkonklusjon: klagenemnda hadde kompetanse til å prøve evalueringen fullt ut mot de grunnleggende prinsippene.

2. Adgangen til å vektlegge egen erfaring. Klagenemnda fastslo at oppdragsgiver i utgangspunktet kan vektlegge egen erfaring med en leverandør i tilbudsevalueringen, forutsatt at dette er fastsatt i konkurransegrunnlaget og at erfaringen «vektes på lik linje med erfaring andre oppdragsgivere har med leverandøren». Avgjørende tilleggsvilkår er at erfaringene er «objektivt konstaterbare, dokumentert og etterprøvbare», slik at subjektive vurderinger ikke inngår, jf. KOFA-sak 2023/460 avsnittene 35–36. Delkonklusjon: rettsregelen tillater bruk av egen erfaring, men stiller strenge krav til dokumentasjon og likebehandling.

3. Manglende dokumentasjon – brudd på etterprøvbarhetsprinsippet. Innklagede hadde verken dokumentert egen erfaring med leverandørene eller den muntlige referanseinnhentingen fra valgte leverandørs referanser. Klagenemnda konstaterte at dette strider mot prinsippet om etterprøvbarhet i LOA 2017 § 4. Delkonklusjon: manglende skriftlig dokumentasjon av referanseprosessen innebærer isolert sett et brudd.

4. Asymmetrisk evalueringspraksis – brudd på likebehandlingsprinsippet. Klagenemnda la til grunn at alle referansene til valgte leverandør ble aktivt kontaktet, mens klagers øvrige oppgitte referanser ikke ble kontaktet. Evalueringen av klager skjedde utelukkende på grunnlag av innklagedes egne erfaringer. Denne forskjellsbehandlingen ble funnet å være «vilkårlig og i strid med likebehandlingsprinsippet» i LOA 2017 § 4. Delkonklusjon: den asymmetriske evalueringspraksisen utgjorde et selvstendig brudd. Spørsmålet om brudd på begrunnelsesplikten ble ikke vurdert separat, da dette ble funnet overflødig.

5. Kausalitet og gebyrkonsekvens. Bruddet ble ansett å ha kunnet påvirke utfallet av konkurransen, ettersom tildelingskriteriet referanser/erfaring var vektet 40 prosent og prisforskjellen mellom leverandørene var liten. Dette ga grunnlag for tilbakebetaling av klagegebyret, jf. klagenemndsforskriften § 13.

Konklusjon

Klagenemnda konkluderte med at Hjartdal kommune hadde brutt anskaffelsesregelverket ved evalueringen av tildelingskriteriet referanser/erfaring. Bruddet skyldtes dels at referanseprosessen ikke var dokumentert, dels at klager og valgte leverandør ble behandlet ulikt ved innhenting av referanser. Bruddet ble ansett å ha kunnet påvirke utfallet av konkurransen, og klagegebyret ble tilbakebetalt.

Praktisk betydning

Avgjørelsen presiserer at oppdragsgivere som tar med egne erfaringer i evalueringen av tildelingskriteriet referanser/erfaring, må sikre at erfaringene er objektivt konstaterbare og skriftlig dokumentert. Videre må fremgangsmåten for innhenting av referanser være ensartet: dersom alle referansene til én leverandør aktivt innhentes og kontaktes, må tilsvarende prosess gjennomføres for øvrige tilbydere. Muntlig og udokumentert referanseinnhenting vil lett stride mot prinsippet om etterprøvbarhet. Avgjørelsen bekrefter også at asymmetri i evalueringspraksis – selv der leverandørene til slutt vurderes som likestilte – kan utgjøre et brudd på likebehandlingsprinsippet i LOA 2017 § 4.

Hele KOFA-avgjørelsen (klikk for å skjule)

Saken gjelder:

Tilbudsevaluering. De grunnleggende prinsippene i loven § 4.

Innklagede gjennomførte en åpen anbudskonkurranse om brøyting av kommunale veger og plasser for perioden 2023-2027. Klagenemnda konkluderte med at evalueringen under tildelingskriteriet referanser/erfaring var vilkårlig, og i strid med likebehandlingsprinsippet og prinsippet om etterprøvbarhet. Klagenemndas avgjørelse 11. oktober 2023 i sak 2023/0617 Klager:

Brødrene Hardang AS

Innklaget:

Hjartdal kommune

Klagenemndas medlemmer:

Tarjei Bekkedal, Alf Amund Gulsvik og Elisabeth Wiik.

Bakgrunn

Hjartdal kommune (heretter innklagede) kunngjorde 20. februar 2023 en åpen tilbudskonkurranse for anskaffelse av snøbrøyting for kommunale veger og plasser. Anskaffelsens verdi ble på kunngjøringstidspunktet estimert til 2 000 000 kroner. Tilbudsfrist var 20. april 2023.

Tilbudene ville bli evaluert basert på «pris 60%» og «Referanser/erfaring relevant for denne anskaffelsen 40%».

For pris skulle leverandørene oppgi følgende i vedlagte tabeller: «I tillegg til innfylling av einingsprisar for kvar post må timeprisar for utstyr og mannskap fyllast ut.».

For referanser/erfaring var det presisert at: «Tilbyder skal legge ved referanser fra tilsvarende oppdrag med kontaktperson hos tidligere oppdragsgivere. Hjartdal kommune kan kontakte referanser ved behov.».

Innen tilbudsfristen leverte to leverandører tilbud, Brødrene Hardang AS (heretter klager) og JF Maskinentreprenør (heretter valgte leverandør).

Valgte leverandør ble innkalt til samtale av innklagede, og oppga som sin referanse Isachsen Entreprenør, Panelbygg og innklagede. Disse referansene ble kontaktet per telefon av innklagede 24. april 2023 og 3. mai 2023. Prosessen ble gjennomført muntlig, og ble ikke dokumentert skriftlig.

Klager oppga i sitt tilbud innklagede og Veidekke som referanser, og viste i tillegg til diverse oppdrag der referansepersoner kunne oversendes på forespørsel.

I tilbudsevalueringen tok innklagede utgangspunkt i egen erfaring med klager på grunnlag av at klager hadde vært tildelt kontrakten for snøbrøyting for perioden 2019 til 2023. Øvrige referanser fra klagers referanseliste ble ikke kontaktet.

Ved tildelingsbeslutning 8. mai 2023 ble kontrakt tildelt valgte leverandør. Leverandørene ble vurdert likt på kriteriet referanser/erfaring, og valgte leverandør vant konkurransen på grunnlag av lavest pris. Valgte leverandørs tilbudspris per tur/retur med brøyting var 8631 kroner, og klagers tilbudspris var 8966 kroner.

(10)Klager ba om innsyn i dokumentasjon for hvordan leverandørene var vurdert helt likt på tildelingskriteriet referanser/erfaring 11. mai 2023.

(11)Innklagede svarte på begjæringen 12. mai 2023 med at: «Begge tilbyderne hadde relevante referanser og har oppgitt tilfredsstillende kapasitet/maskiner til å gjennomføre oppdraget. Ut fra hvordan dokumentasjonskravene er stilt i konkurransedokumentene oppfylte begge tilbyderne kravene. Hjartdal kommune har ikke funnet forhold som gjør at det skulle foreligge grunn for trekk i poengsetting på dette punktet.».

(12)Den 15. mai 2023 klaget klager til innklagede og anførte at tildelingen ikke var i henhold til lovens krav.

(13)Innklagede avviste klagen 26. juni 2023, og fastholdt at de hadde gjort en riktig og lovlig vurdering av tilbudene opp mot tildelingskriteriene. De viste også til at det var en profesjonell og nøytral part, Kongsbergregionene, som hadde gjennomført utlysning og tildeling. Tilbudsevalueringen ble begrunnet slik: «Det kom inn to tilbud. Begge tilbyderne hadde referanse og erfaring og ble vurdert likt på disse punktene. Det var noe ujevnhet, men på hver side ble referansene vurder og ansett å komme likt ut. Brødrene Hardang AS har noe mer erfaring, men Hjartdal kommune har samtidig mottatt en del klager på arbeidet som er utført. Dette ga noe dårligere utslag på referanse, men erfaring trakk opp. JF Maskin har noe mindre erfaring, men det er ikke mottatt klager og referanser var uten anmerkning. Etter dette vurderte man de to innkomne tilbudene likestilt hva gjaldt vurderingskriteriet referanse/erfaring. Drenets ble pris vurdert og tilbyderne står ikke langt fra hverandre, men når vektingen på pris/referanse var lik og vektingen av pris teller 60%, scorer motpart beste på dette punktet og dermed best totalt.».

(14)Klager brakte saken inn for Klagenemnda for offentlige anskaffelser ved klage datert 14. august 2023.

(15)Det er ikke inngått kontrakt i saken, og innklagede avventer kontraktinngåelse til klagen er behandlet av klagenemnda.

(16)Nemndsmøte i saken ble avholdt 9. oktober 2023.

Anførsler

Klager har i det vesentlige anført

(17)Innklagede har brutt anskaffelsesregelverket ved å foreta en ulovlig tilbudsevaluering i strid med de grunnleggende prinsippene i anskaffelsesloven § 4, da tilbudsevalueringen ikke er etterprøvbar og partene ikke er behandlet likt under evalueringen.

(18)Innklagede har ikke begrunnet valg av leverandør i tråd med anskaffelsesforskriften.

(19)Ved sammenligning av erfaring skulle klager kommet bedre ut enn valgte leverandør, og dermed vunnet konkurransen.

Innklagede har i det vesentlige anført

(20)Tildelingen er skjedd i henhold til lovens krav og gjort riktig ut fra de vurderingskriterier som er angitt.

Klagenemndas vurdering

(21)Klager har deltatt i konkurransen, og har saklig klageinteresse, jf. forskrift om klagenemnd for offentlige anskaffelser § 6. Klagen er rettidig. Konkurransen gjelder anskaffelse av snøbrøyting, som er en tjenesteanskaffelse. Anskaffelsens verdi ble på kunngjøringstidspunktet estimert til 2 000 000 kroner. I tillegg til lov om offentlige anskaffelser 17. juni 2016 nr. 73 følger anskaffelsen forskrift om offentlige anskaffelser 12. august 2016 nr. 974 del I og II, jf. forskriften §§ 5-1 og 5-3.

(22)Klagenemnda skal i det følgende ta stilling til om evalueringen under tildelingskriteriet referanser/erfaring er skjedd i henhold til lovens krav. Nemnda kan prøve om evalueringen er gjort innenfor rammene av tildelingskriteriene, og om evalueringen er vilkårlig, sterkt urimelig eller i strid med de grunnleggende prinsippene i loven § 4, jf. blant annet Rt. 2007 s. 1783 avsnitt 44.

(23)Klager og valgte leverandør ble vurdert likt på tildelingskriteriet referanser/erfaring, og valgte leverandør vant dermed konkurransen på grunnlag av beste pris.

(24)Det fremgår av konkurransegrunnlaget at evalueringen av referanse- og erfaringskriteriet ville skje basert på referanser fra tilsvarende oppdrag.

(25)Innklagede var oppgitt som referanse for begge leverandørene. Ut over dette har valgte leverandør i en samtale med innklagede oppgitt Isachsen Entreprenør og Panelbygg som sine referanser, og klager har oppgitt Veidekke og vist til diverse andre oppdrag der referanser kan innhentes på forespørsel.

(26)I utgangspunktet kan egen erfaring vektlegges i tilbudsevalueringen, så lenge dette er fastsatt i konkurransegrunnlaget, og evalueringen vektes på lik linje med erfaring andre oppdragsgivere har med leverandøren. Forutsetningen er videre at erfaringene er objektivt konstaterbare, dokumentert og etterprøvbare. Dette betyr at subjektive vurderinger ikke skal tas med i vurderingen. Det kreves derfor at evalueringsdokumentene angir hvilke konkrete forhold som ble vektlagt i referansens vurdering, se for eksempel klagenemndas avgjørelse i sak 2023/460 avsnitt 35 og 36.

(27)I saken har innklagede hverken dokumentert egen erfaring med leverandørene, eller den øvrige innhentingen av referanser under tilbudsevalueringen. Dette strider med prinsippet om etterprøvbarhet.

(28)Slik klagenemnda forstår det, er alle referansene til valgte leverandør kontaktet, mens evalueringen av klagers referanser kun skjedde basert på innklagedes egen erfaring med klager. Tilbudsevalueringen har dermed også vært vilkårlig og i strid med likebehandlingsprinsippet i lovens § 4.

(29)Siden tilbudsevalueringen fremstår vilkårlig og er i strid med de grunnleggende prinsippene om etterprøvbarhet og likebehandling, finner ikke klagenemnda grunn til å ta selvstendig stilling til klagers anførsel om brudd på begrunnelsesplikten.

(30)Tildelingskriteriet referanser/erfaring skulle kun evalueres basert på leverandørenes referanser, og var vektet 40 prosent. I tillegg til at det var lite som skilte de to tilbudene på pris. Bruddet klagenemnda har konstatert, kan dermed ha påvirket utfallet av konkurransen, og gir grunnlag for tilbakebetaling av klagegebyret, jf. klagenemndsforskriften § 13.

Konklusjon

Innklagede har brutt anskaffelsesregelverket ved evalueringen av tilbudene i konkurransen.

For Klagenemnda for offentlige anskaffelser, Tarjei Bekkedal.

────────────────────────────────────────────────────────────

Refererte rettskilder

  • LOA 2017 § 4 — Grunnleggende prinsipper om likebehandling og etterprøvbarhet; det sentrale vurderingstemaet i saken
  • FOA 2017 § 5-1 — Fastlegger at anskaffelsen følger FOA del I
  • FOA 2017 § 5-3 — Fastlegger at anskaffelsen følger FOA del II (under EØS-terskel)
  • KOFA 2023/460 — Avsnittene 35–36 om krav til at evalueringsdokumenter angir konkrete forhold som ble vektlagt, og at subjektive vurderinger ikke tas med
  • FOR-2002-11-15-1288 § 6 — Klageinteresse – klager hadde deltatt i konkurransen og hadde saklig klageinteresse
  • FOR-2002-11-15-1288 § 13 — Grunnlag for tilbakebetaling av klagegebyr ved konstatert brudd som kan ha påvirket utfallet

Lignende saker

KOFA 2023/617
KOFA 2023/617: Vilkårlig evaluering av referanser
Hjartdal kommune gjennomførte en åpen anbudskonkurranse om snøbrøyting. KOFA fant at evalueringen under tildelingskriteriet...
KOFA 2006/92
KOFA 2006/92: Egne negative erfaringer i tilbudsevaluering
KOFA fant at Kristiansand kommune lovlig kunne vektlegge egne negative erfaringer med Kaspar Strømme AS ved tilbudsevaluering for skole- og...
KOFA 2024/1021
KOFA 2024/1021: Manglende etterprøvbarhet ved tilbudsevaluering
Klagenemnda for offentlige anskaffelser slo fast at Fyresdal kommune brøt prinsippet om etterprøvbarhet ved evalueringen av tilbud på lyd,...
KOFA 15007
KOFA 2019/363: Egne erfaringer i tildelingsevaluering – IVAR IKS
KOFA konkluderte med at IVAR IKS brøt anskaffelsesloven § 4 ved å vektlegge egne subjektive erfaringer med klager Westco Miljø AS i...
KOFA 2022/8
KOFA 2022/8: Etterprøvbarhet og begrunnelsesplikt brutt
Klagenemnda fant at Trøndelag fylkeskommune brøt kravet til etterprøvbarhet i anskaffelsesloven § 4 både ved vurderingen av valgte...
KOFA 2024/0206
KOFA 2024/0206 – Evaluering av maskinførers erfaring
Stjørdal kommune brukte en evalueringsmodell for kriteriet «maskinførers erfaring» som ikke var i tråd med konkurransegrunnlagets egne...
KOFA 2024/0970
KOFA 2024/0970: Likebehandling brutt – Frognerparken
KOFA fant at Oslo kommune brøt likebehandlingsprinsippet da én leverandør, før tildelingsbeslutning, fikk beskjed om at de lå an til å vinne...
KOFA 2025/0205
KOFA 2025/0205: Ordgrense i tildelingskriterium – Oslobygg KF
KOFA fant at Oslobygg KF brøt prinsippene om likebehandling og forutberegnelighet da valgte leverandør fikk full uttelling på...

Ofte stilte spørsmål

Kan en oppdragsgiver bruke sine egne erfaringer med en leverandør når tildelingskriteriet referanser/erfaring skal evalueres?
KOFA bekreftet i denne saken at oppdragsgivere i utgangspunktet kan vektlegge egne erfaringer i evalueringen av et slikt tildelingskriterium, men bare dersom det er fastsatt i konkurransegrunnlaget, erfaringene vektes på lik linje med andre oppdragsgiveres erfaringer, og de er objektivt konstaterbare, skriftlig dokumentert og etterprøvbare. Subjektive vurderinger skal ikke inngå.
Hva krever prinsippet om etterprøvbarhet konkret ved innhenting av leverandørreferanser?
Ifølge KOFA krever etterprøvbarhetsprinsippet i anskaffelsesloven § 4 at referanseinnhentingen dokumenteres skriftlig, og at det fremgår hvilke konkrete forhold som ble vektlagt i evalueringen av de enkelte referansene. I denne saken var referansesamtalene gjennomført muntlig og uten noen form for skriftlig dokumentasjon, noe klagenemnda fant å stride mot prinsippet.
Hva er konsekvensen dersom oppdragsgiver behandler leverandører ulikt under innhenting av referanser?
KOFA fant at det utgjør brudd på likebehandlingsprinsippet i anskaffelsesloven § 4 dersom oppdragsgiver aktivt kontakter alle referansene til én leverandør, men ikke gjør tilsvarende for den andre. Bruddet kan gi grunnlag for tilbakebetaling av klagegebyr dersom det kan ha påvirket utfallet av konkurransen, slik som tilfellet var her der tildelingskriteriet var vektet 40 prosent og prisforskjellen var liten.
Dette er et søkeverktøy for å finne og forstå KOFA-praksis. Sammendraget er AI-generert på grunnlag av KOFAs egen avgjørelsestekst (gjengitt i sin helhet over). Det erstatter ikke juridisk vurdering av konkrete saker.
Laster...