foa
Forum
for offentlige anskaffelser

HjemKOFA-basenKOFA 2015/120

KOFA-AVGJØRELSE

KOFA 2015/120: ISO-sertifisering som tildelingskriterium

Saksnummer
2015/120
Avgjort
2015-12-15
Kunngjort
2015-06-17
Innklaget
Sunnhordland Interkommunale Innkjøpsforum v/Stord kommune
Klager
K. J. Brusdal AS (og NorEngros AS)
Regelverk
FOA 2006
Sakstype
Klage på tildelingskriterier og tildelingsevaluering
Anskaffelsens verdi
Estimert til 70 000 000 kroner
Art
Vare
Prosedyre
Åpen anbudskonkurranse
Terskelverdi
Over EØS-terskel
KOFA fant at ISO-sertifiseringer lovlig kunne vektlegges under tildelingskriteriet «Oppfølging/service» i en konkurranse om rammeavtaler for medisinsk forbruksmateriell og inkontinensprodukter. Samme dokumentasjon kan benyttes i både kvalifikasjons- og tildelingsvurderingen når den er egnet til å belyse ytelsens kvalitet.
Hovedspørsmål
Kunne oppdragsgiver lovlig vektlegge ISO-sertifiseringer under tildelingskriteriet «Oppfølging/service» når disse også inngikk i kvalifikasjonsvurderingen? Var tildelingskriteriene, evalueringen og begrunnelsen for øvrig i samsvar med regelverket?

Faktum

Sunnhordland Interkommunale Innkjøpsforum kunngjorde 17. juni 2015 en åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av rammeavtaler for medisinsk forbruksmateriell og inkontinensprodukter på vegne av 20 kommuner. Anskaffelsens estimerte verdi var 70 millioner kroner og rammeavtalens varighet fire år. Kontrakt skulle tildeles det økonomisk mest fordelaktige tilbudet basert på tildelingskriteriene pris (50 %), produkt (35 %) og oppfølging/service (15 %). Under kvalifikasjonskravene var det stilt krav til miljø/kvalitetssikring, dokumentert gjennom en egenerklæring der tilbyderne blant annet skulle opplyse om ISO-sertifisering. Samme miljøskjema ble etterspurt som dokumentasjon også under tildelingskriteriet «Oppfølging/service». Tre tilbud ble mottatt. Maske AS ble valgt som leverandør av inkontinensprodukter og Mediq Norge AS som leverandør av medisinsk forbruksmateriell. I begrunnelsen for valget av Mediq Norge AS fremgikk det at leverandøren var ISO 9001/2000 og ISO 14001/2004 godkjent. K. J. Brusdal AS og NorEngros AS klaget og anførte blant annet at ISO-sertifiseringer ikke lovlig kunne vektlegges under tildelingskriteriet, at underkriteriene manglet tilstrekkelig nærhet, og at begrunnelsen var mangelfull.

KOFAs vurdering

1. Bruk av miljøskjema som underkriterium under «Oppfølging/service»: Rettsregel: FOA 2006 § 22-2 (2) krever at tildelingskriterier har tilknytning til kontraktens gjenstand og er egnet til å identifisere det økonomisk mest fordelaktige tilbudet, jf. KOFA 2012/121 og 2011/367. KOFAs tolkning: Regelverket er ikke til hinder for at «samme dokumentasjon inngår i grunnlaget for så vel kvalifikasjons- som tildelingsvurderingen». Avgjørende faktum: Miljøskjemaet var utformet slik at informasjonen det inneholdt var egnet til å belyse den tilbudte ytelsen i relasjon til oppfølging og service; innledningen til skjemaet indikerte at forholdene ville bli vektlagt i tildelingsfasen. Delkonklusjon: Det var ikke rettstridig å etterspørre miljøskjemaet som dokumentasjonsgrunnlag under tildelingskriteriet.

2. Vektlegging av ISO-sertifiseringer i evalueringen: Rettsregel: Oppdragsgiver har et «relativt vidt innkjøpsfaglig skjønn» ved tildelingsevalueringen; klagenemnda kan likevel prøve om evalueringen er saklig, forsvarlig og i samsvar med de angitte tildelingskriteriene, jf. KOFA 2013/93. KOFAs tolkning: Vektlegging av ISO-sertifiseringer er lovlig dersom den kan «forankres i de angitte tildelingskriteriene». ISO 9001 dokumenterer kvalitetsstyringssystem, mens ISO 14001 dokumenterer effektiv miljøstyring – begge relevante for oppfølging og service. Avgjørende faktum: Nemnda la til grunn at innklagede faktisk hadde gitt uttelling for sertifiseringene under evalueringen, noe som fremgikk av tildelingsmeddelelsen og anskaffelsesprotokollen. Delkonklusjon: Vektleggingen var lovlig; kravet til forutberegnelighet i LOA 1999 § 5 var ikke brutt.

3. Mangelfull vekting og sammenfall med kvalifikasjonskrav: Rettsregel: Oppdragsgiver kan presisere et tildelingskriterium med underkriterier, men det «må være en tilstrekkelig nærhet mellom de begreper som brukes», jf. KOFA 2012/248 og 2009/156. FOA 2006 § 22-2 (2) krever at tildelingskriteriene er egnede til å skille tilbudene kvalitetsmessig, ikke bare gjenta kvalifikasjonskravene. Avgjørende faktum: Alle fem underkriterier under «Oppfølging/service» relaterte seg til oppfølgings- eller servicerutiner. Underkriteriet «Plan for implementering og gjennomføring av avtalen» vurderte ytelsens konkrete kvalitet, ikke leverandørens generelle kapasitet slik kvalifikasjonskravet gjorde. Delkonklusjon: Ingen av anførslene om ulovlige tildelingskriterier, mangelfull vekting eller sammenfall med kvalifikasjonskrav førte frem.

4. Mangelfull begrunnelse: Rettsregel: FOA 2006 § 20-16 (1) krever «en redegjørelse for det valgte tilbudets egenskaper og relative fordeler». Begrunnelsen må gi leverandørene mulighet til å forstå, «på objektivt grunnlag», hvilke forhold som var avgjørende, jf. KOFA 2013/21. Avgjørende faktum: Innklagede hadde grundig beskrevet valgte leverandørs poengscore og ytelseskvalitet under hvert tildelingskriterium; dette ga øvrige tilbydere indikasjon på hvorfor deres tilbud ikke oppnådde tilsvarende uttelling. Delkonklusjon: Begrunnelsen var tilstrekkelig; anførselen førte ikke frem.

Konklusjon

Klagenemnda konkluderte med at Sunnhordland Interkommunale Innkjøpsforum ikke hadde brutt regelverket for offentlige anskaffelser på noen av de anførte punktene. ISO-sertifiseringene var lovlig vektlagt under tildelingskriteriet «Oppfølging/service», underkriteriene hadde tilstrekkelig nærhet til det overordnede tildelingskriteriet, og begrunnelsen for tildelingen var tilfredsstillende. Samtlige klageranførsler ble avvist.

Praktisk betydning

Avgjørelsen klargjør at det ikke er i strid med FOA 2006 å benytte samme dokumentasjon – for eksempel et miljøskjema – som grunnlag for både kvalifikasjons- og tildelingsvurderingen, forutsatt at informasjonen er egnet til å belyse ytelsens kvalitet opp mot det aktuelle tildelingskriteriet. ISO-sertifiseringer kan dermed lovlig vektlegges i tildelingsfasen når de har reell tilknytning til kontraktsgjenstanden og dette fremgår av konkurransegrunnlaget. Avgjørelsen understreker videre at oppdragsgivers innkjøpsfaglige skjønn ved tildelingsevalueringen er vidt, og at klagenemnda bare i begrenset grad overprøver konkrete evalueringsvalg. For begrunnelsesplikten presiseres det at det ikke kreves en detaljert sammenlignende analyse av samtlige tilbud – det er tilstrekkelig at begrunnelsen gir øvrige tilbydere reell mulighet til å forstå hvilke forhold som var avgjørende for tildelingsbeslutningen.

Hele KOFA-avgj\u00f8relsen (klikk for \u00e5 skjule)

2015/120 Sunnhordland Interkommunale Innkjøpsforum v/Stord kommune

Innklaget: Sunnhordland Interkommunale Innkjøpsforum v/Stord kommune

Klager: K. J. Brusdal AS

Avgjørelse: Ikke brudd på regelverket

Type sak: Prioritert rådgivende sak

Klagenemnda for offentlige anskaffelser Saken gjelder: Avlysning av konkurransen, Ulovlig tildelingskriterium, Mangelfull tildelingsevaluering, Vekting av tildelingskriterier, De grunnleggende kravene i § 5, Begrunnelse Innklagede gjennomførte en åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av rammeavtaler vedrørende medisinsk forbruksmateriell og inkontinensprodukter. Klager anførte at innklagede ulovlig hadde vektlagt ISO-sertifiseringer under tildelingskriteriet "Oppfylging/service". Klagenemnda fant at de angitte sertifiseringene hadde tilknytning til tildelingskriteriet og at det dermed ikke var i strid med kravet til forutberegnelighet i loven § 5 å vektlegge disse i evalueringen. Klagers anførsler om ulovlige tildelingskriterier, manglende vekting av tildelingskriterier, mangelfull tildelingsevaluering og mangelfull begrunnelse førte heller ikke frem. Klagenemndas avgjørelse 15.desember 2015 i sak 2015/120 Klager: NorEngros AS og K. J Brusdal AS Innklaget: Sunnhordland Interkommunale Innkjøpsforum Klagenemndas medlemmer: Finn Arnesen, Kristian Jåtog Trygstad, Jakob Wahl Bakgrunn:

(1) Sunnhordland Interkommunale Innkjøpsforum (heretter innklagede) kunngjorde, på vegne av 20 kommuner på Sunnhordland, Haugalandet og Hardanger/Voss med omegn, 17. juni 2015 en åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av rammeavtaler vedrørende medisinsk forbruksmateriell og inkontinensprodukter. Rammeavtalens varighet var angitt til 4 år. Anskaffelsens verdi er estimert til 70 000 000 kroner. Tilbudsfrist var 25. august 2015.

(2) I konkurransegrunnlaget punkt 2 fremgikk det at tilbyderne kunne levere tilbud på både "levering av medisinsk forbruksmateriell og inkontinensprodukt (…). Tilbydar kan gje tilbod på ei eller begge varegruppene. Det vil bli føreteke separat vurdering".

(3) I konkurransegrunnlaget punkt 8.1 fremgikk kvalifikasjonskravene. Her var det oppgitt krav til "Miljø/kvalitetssikring". Som dokumentasjonskrav var det angitt følgende: "Gjer greie for miljøstrategi. Eigenerklæring for miljø/kvalitetssikring skal vere fylt ut (Sjå vedlegg)."

(4) Denne egenerklæringen er et skjema der tilbyderne skulle krysse av "Ja" eller "Nei" på en rekke spørsmål knyttet til deres miljøpolitikk. Skjemaet innledet med en forklarende tekst, der det heter at innklagede "er oppteken av kvalitetssikring og miljø og at bruk av miljøskadelege stoff vert redusert mest mogleg. Kunden arbeider også for å redusere avfallsmengda. Vi bed derfor om ein kort utgreiing av tilbyder sin miljøpolitikk." Blant

de spørsmål tilbyderne ble stilt, var om, tilbyder er "registrert som EMAS-bedrift eller ISO-sertifisert." Foruten avkryssingsspørsmål inneholdt dokumentet også følgende spørsmål: "Kven har ansvar for kvalitetssikring", "Dersom tilbydar har spesielle miljøprodukt i sitt sortiment, skal det gjerast greie for desse særskilt", "Dersom tilbydar har produkt som er faremerka, skal dette gjerast greie for særskilt", "Tilbydar skal garantera at produkta ikkje inneheld stoff som er forbode i Noreg".

(5) Kontrakt skulle tildeles det økonomisk mest fordelaktige tilbudet basert på tildelingskriteriene: "Pris 50 % (+/- 5 %) Produkt 35 % (+/- 5 %)  Aktuelt vareutval lagerført  Opplevd kvalitet (Vareprøvar) Oppfylging/service 15 %  Kurs/opplæring  Plan for implementering og gjennomføring av avtalen  Bestillingsrutinar  Leveringsrutinar  Avvikshandtering Alle tildelingskriteria under pkt 3 må beskrivast særskilt i tilbodet, og miljøskjema må sendast inn med avkryssing for tilbydar sin miljøstatus. Inkontinensprodukt og medisinsk forbruksmateriell vert vurdert kvar for seg. Det er aktuelt å inngå avtale med l eller 2 leverandørar."

(6) Innen tilbudsfristens utløp mottok innklagede tre tilbud.

(7) Maske AS ble innstilt som vinner av konkurransen vedrørende inkontinensprodukt, mens Mediq Norge AS ble innstilt som vinner av konkurransen vedrørende medisinsk forbruksmateriell, og Norengros AS K. J Brusdal, (heretter klager), var tredje deltaker i konkurransen.

(8) Det fremgikk av anskaffelsesprotokollen og tildelingsmeddelelsen at innklagede hadde vurdert valgte leverandør innenfor inkontinensprodukter, Maske AS på følgende måte under tildelingskriteriet "Oppfylging/service": "[…] Det er vidare utarbeid aktivitetsplan for iverksetting og oppfølging av avtalen med tidfesta fokus på aktuelle aktivitetar. Valt tilbydar tilbyr alle aktuelle tingingsformer inkl. den offentlige innkjøpsportalen. Levering neste dag ved bestilling før kl 11.00. Leveringstid mellom kl 08.00 og 14.00. Tilbydar har rutinar for hastebestillingar. Det er beskrive under avvikshandsaming med rutinar ved feilbestilling, feillevering etc, og det

er kostnadsfri retur uavhengig av årsak. Valt tilbydar oppnådde ein score på 9,4 på tildelingskriterie".

(9) Videre i anbudsprotokollen og tildelingsmeddelelsen fremgikk det at innklagede hadde vurdert valgte leverandør innenfor medisinsk forbruksmateriell, Mediq Norge AS, på følgende måte under tildelingskriteriet "Oppfylging/service": "[…] Det er utarbeid implementeringsplan som bl.a omhandlar brukarhandbok, besøke alle leveringsstadar, kartlegging av behov for kurs, besøksfrekvens/opplæringsplan. Tilbydar har 58 personar til rådighet for dette. Vakt 24/7 fagperson. Servicegrad er oppgitt til 98,5. Alle varer kjem frå sentralt lager på Kløfta, og vert levert dagen etter bestilling ved bestilling før kl 11.00. Kan takle alle kjente bestillingsformer inkl. offentlege markedsplassen. Varelevering pr. avdeling er mulig. System for hastebestilling med levering morgen dagen etter bestilling. System for avvikshandsaming, feillevering, feilbestilling, kostnadsfri retur uansett årsak. Leverandøren er ISO 9001/2000 og ISO 14001/2004 godkjent. Valt tilbyder oppnådde her ein score på 10."

(10) Innklagede har opplyst at kontraktsinngåelse vil avventes inntil klagenemnda har behandlet saken.

(11) Nemndsmøte i saken ble avholdt 14. desember 2015. Anførsler: Klager har i det vesentlige anført: Ulovlig tildelingskriterium

(12) Tildelingskriteriet "Oppfylging/service" er ulovlig ettersom ett av underpunktene som skulle vurderes var et miljøskjema som tilbyderne skulle levere inn "med avkryssing for tilbydar sin miljøstatus". Dette underkriteriet har ikke tilstrekkelig tilknytning til kontraktsgjenstanden og skulle utelukkende vært stilt som kvalifikasjonskrav. Som følge av dette skulle konkurransen vært avlyst. Ulovlig evaluering – Oppfylging/service

(13) ISO-sertifiseringene som ble etterspurt i miljøskjemaet kunne ikke lovlig vektlegges under tildelingskriteriet ettersom disse allerede var evaluert under kvalifikasjonskravet "Tekniske og faglige kvalifikasjonar". Mangelfull vekting av tildelingskriterier

(14) Innklagede har brutt kravet til forutberegnelighet og etterprøvbarhet i loven § 5 ved at underkriteriene til tildelingskriteriet "Oppfylging/service" ikke har sammenheng eller tilknytning til tildelingskriteriet. Når underkriteriene er så vidt forskjellige som i det foreliggende tilfelle, skulle de vært stilt som selvstendige tildelingskriterier med angitt vekt. Mangelfull tildelingsevaluering

(15) Klager anfører at innklagede har brutt regelverket ved å vektlegge "kostnadsfrie kurs" under tildelingskriteriet "Oppfylging/service", i stedet for under tildelingskriteriet "Pris". Tilsvarende gjelder for "kostnadsfri retur" som ble vektlagt under evalueringen av avvikshåndtering under tildelingskriteriet "Oppfylging/service". Dette skulle vært vurdert under tildelingskriteriet "Pris". Ulovlig tildelingskriterium (sammenfall mellom kvalifikasjonskrav og tildelingskriteriet)

(16) Innklagede har brutt regelverket ved å benytte et ulovlig tildelingskriterium, ved at underkriteriet "Plan for implementering og gjennomføring av avtalen" under "Oppfylging/service", sammenfaller med kvalifikasjonskravet knyttet til leverandørens gjennomføringsevne og kapasitet. Mangelfull begrunnelse

(17) Innklagede har brutt forskriften § 20-16 (1) ved at det ikke foreligger "en redegjørelse for det valgte tilbudets egenskaper og relative fordeler". Innklagede har utelukkende fremhevet positive sider ved valgte leverandørs tilbud, og det fremgår derfor ikke hvilke egenskaper ved det vinnende tilbud som var utslagsgivende. Innklagede har i det vesentlige anført: Ulovlig tildelingskriterium

(18) Klagers anførsel bestrides. Miljøskjemaet er ikke vurdert under tildelingskriteriet "Oppfylging/service". Skjemaet, som blant annet inneholdt spørsmål om ISOsertifiseringer, var utelukkende en del av vurderingen knyttet til hvorvidt tilbyderne var kvalifisert til å inngi tilbud. Ulovlig evaluering – Oppfylging/service

(19) ISO-sertifiseringer er ikke vurdert under tildelingskriteriet "Oppfylging/service". Miljøforhold knytter seg til vurderingen av kvalifikasjonskravene og er vurdert under kvalifikasjonsvurderingen. Mangelfull vekting av tildelingskriterier

(20) Fastsettelse og beskrivelse av tildelingskriterier hører inn under oppdragsgivers innkjøpsfaglige skjønn og oppdragsgiver har adgang til å presisere et tildelingskriterium ved bruk av flere ord, eller ved å gi en nærmere beskrivelse av hva som vil vurderes. I dette tilfellet er det klart en tilstrekkelig nærhet mellom tildelingskriteriet og de angitte underkriteriene. Mangelfull tildelingsevaluering

(21) Innklagede har rettmessig vurdert "kostnadsfrie kurs" under tildelingskriteriet "Oppfylging/service". At dette skulle vurderes under tildelingskriteriet "Pris", slik klager hevder, er urealistisk ut i fra konkurransegrunnlagets oppbygning. Også tilbyders returordning hører inn under evalueringen av tildelingskriteriet "Oppfylging/service". Ulovlig tildelingskriterium (sammenfall mellom kvalifikasjonskrav og tildelingskriteriet)

(22) Det fremgår klart av konkurransegrunnlaget at det skulle foretas ulike vurderinger under kvalifikasjonskravet "Tekniske og faglege kvalifikasjonar" og under tildelingskriteriet "Oppfylging/service". Under kvalifikasjonskravet skulle tilbyderne redegjøre for de ressurser som disponeres. Når det gjelder tildelingskriteriet med underkriteriet "Plan for implementering og gjennomføring av avtalen", er dette en vurdering av gjennomføringsog implementeringsplaner. Mangelfull begrunnelse

(23) Begrunnelsen inneholder en beskrivelse av hvorfor valgte leverandør var ansett som best på de ulike tildelingskriteriene. For å overholde begrunnelsesplikten er det ikke en plikt å gjøre greie for hvordan det vinnende tilbud er vurdert i forhold til hver enkelt tilbyder. Begrunnelsen inneholder i tilstrekkelig grad informasjon som gir tilbyderne mulighet til å se hvilke forhold ved det vinnende tilbud som gjorde at denne vant frem. Klagenemndas vurdering:

(24) Klager har deltatt i konkurransen, og har saklig klageinteresse, jf. forskrift om klagenemnd for offentlige anskaffelser § 6. Klagen er rettidig. Konkurransen gjelder anskaffelse av rammeavtaler vedrørende medisinsk forbruksmateriell og inkontinensprodukter, som er en vareanskaffelse. Anskaffelsens verdi var estimert til 70 000 000 kroner. I tillegg til lov om offentlige anskaffelser følger anskaffelsen etter sin art og verdi forskrift om offentlige anskaffelser av 7. april 2006 nr. 402 del I og III, jf. forskriften §§ 2-1 og 2-2. Ulovlig tildelingskriterium – Oppfylging/service

(25) Klager har anført at tildelingskriteriet "Oppfylging/service" er ulovlig, fordi det forutsatte en vurdering av et miljøskjema uten tilstrekkelig tilknytning til kontraktsgjenstanden. I dette skjemaet skulle tilbyderne svare på spørsmål vedrørende miljø, og klager mener dette retter seg mot leverandørens kvalifikasjoner, og ikke kan vurderes i tildelingsfasen.

(26) Av forskriften § 22-2 (2) følger det at når kontrakt skal tildeles det økonomisk mest fordelaktige tilbudet, må tildelingskriteriene ha tilknytning til kontraktens gjenstand. I dette ligger et krav om at tildelingskriteriene må være egnet til å identifisere det for oppdragsgiver økonomisk mest fordelaktige tilbudet, jf. for eksempel klagenemndas saker 2012/121 premiss (57) og 2011/367 premiss (40).

(27) Under tildelingskriteriet "Oppfylging/service" var det inntatt følgende underkriterier: "Kurs/opplæring, Plan for implementering og gjennomføring av avtalen, bestillingsrutiner, leveringsrutiner og avvikshåndtering". Videre fremgikk det at disse fem punktene skulle beskrives særskilt i tilbudet, og at "miljøskjema må sendast inn med avkryssing for tilbydar sin miljøstatus". Dette skjemaet var det samme som skulle leveres inn som dokumentasjon i forbindelse med oppfyllelse av kvalifikasjonskravet "Miljø/Kvalitetsstyring", i den forbindelse omtalt som "Eigenerklæring for miljø/kvalitetssikring". Regelverket er imidlertid ikke til hinder for at samme dokumentasjon inngår i grunnlaget for så vel kvalifikasjons- som tildelingsvurderingen.

(28) Miljøskjemaet var utformet slik at tilbyderne skulle besvare spørsmål knyttet til firmaets miljøpolitikk og kvalitetsstyring. Enkelte spørsmål var avkryssingsspørsmål, mens andre la opp til at tilbyderne skulle beskrive miljøprodukter og kvalitetsstyring. Klager mener at henvisningen til miljøskjemaet i forbindelse med tildelingskriteriet

"Oppfylging/service", innebar at dette utgjorde et eget underkriterium under tildelingskriteriet. Klagenemnda er enig i dette. Innledningen til spørsmålene i skjemaet, gjengitt i premiss (4) foran, indikerer at forholdene det bes redegjort for også kunne være relevante ved vurderingen av det økonomisk mest fordelaktige tilbudet. Det er etter nemndas syn nærliggende å forstå det slik at i den grad det fremkom informasjon i miljøskjemaet som var egnet til å si noe om den tilbudte ytelsen i relasjon til "Oppfylging/service" ville dette bli vektlagt. Dette innebærer at det ikke er rettstridig å etterspørre miljøskjemaet som dokumentasjonsgrunnlag under tildelingskriteriet "Oppfylging/service". Ulovlig evaluering – Oppfylging/service

(29) Klager har videre anført at innklagede ikke kunne vektlegge ISO-sertifiseringer som var oppgitt i miljøskjemaet ved evalueringen under tildelingskriteriet Oppfylgjing/Service.

(30) Ved tildelingsevalueringen har oppdragsgiver et relativt vidt innkjøpsfaglig skjønn som bare i begrenset grad kan overprøves rettslig. Klagenemnda kan imidlertid prøve om oppdragsgivers evaluering er saklig, forsvarlig og i samsvar med de grunnleggende kravene i loven § 5, herunder hvorvidt evalueringen samsvarer med de angitte tildelingskriteriene, jf. blant annet 2013/93 premiss (20).

(31) Hvorvidt innklagede lovlig kunne vektlegge ISO-sertifiseringene ved evalueringen under tildelingskriteriet "Oppfylging/service" beror på om en slik vektlegging kan forankres i de angitte tildelingskriteriene.

(32) Både i tildelingsmeddelelsens begrunnelse og i anskaffelsesprotokollen var tilbydernes ISO-sertifiseringer (informasjon som var etterspurt i, og fremgikk av tilbydernes miljøskjemaer) nevnt i forbindelse med evalueringen under tildelingskriteriet "Oppfylging/service".

(33) Som det fremgår ovenfor, indikerer konkurransegrunnlaget at innklagede ville kunne vektlegge informasjon fra miljøskjemaene ved evalueringen av tildelingskriteriet "Oppfylging/service". Og ut fra begrunnelsen fremstår det som om innklagede faktisk har vektlagt slik informasjon ved evalueringen, selv om dette bestrides av innklagede. Slik saken er opplyst for Klagenemnda, legger Klagenemnda til grunn at det ble gitt uttelling for ISO-sertifiseringene 9001/2000 og 14001/2004 under evalueringen av tildelingskriteriet "Oppfylging/service".

(34) ISO 9001/20001 er en sertifisering som fastsetter krav til kvalitetsstyringssystem. Standarden gjelder blant annet kvalitetsledelse, produktdesign, kundebehandling, dokumentkontroll, internopplæring, internrevisjon og ledelsesevaluering. Standarden har blitt revidert to ganger siden i 2000 (2008 og 2015). Sertifisering for ISO 9001, slik miljøskjemaet er utformet, inngår som et blant flere momenter i vurderingen av om kravet til kvalitetssikring/miljø er oppfylt.

(35) Sertifisering i forhold til standarden ISO 9001 er ikke uttrykkelig etterspurt i miljøskjemaet. Spørsmålet i skjemaet er om tilbyder eller underleverandører er ISOsertifisert. Verken kvalifikasjonskravene slik de er formulert i konkurransegrunnlaget eller miljøskjemaet kan imidlertid forstås slik at en tilbyder som ikke er ISO-sertifisert 1 http://sertifisering.no/Systemsertifisering/ISO-9001-Kvalitetsstyring

heller ikke møter kvalifikasjonskravene. Det ligger i dette at den omstendighet at en tilbyder faktisk innehar de egenskapene som kvalifiserer til ISO 9001-sertifisering, er et forhold egnet til å skille denne tilbyderen fra andre i relasjon til tildelingskriteriet "Oppfylging/service".

(36) Når det gjelder ISO 14001/20042, er dette en standard for effektiv miljøstyring. Standarden knytter seg til miljøansvar og hjelper bedriften med å redusere sin belastning på miljøet. Denne standarden ble revidert i 2015. Heller ikke sertifisering i henhold til denne standarden var uttrykkelig etterspurt i miljøskjemaet

(37) Sertifisering etter ISO 14001/2004 dokumenterer effektiv miljøstyring. Tildelingskriteriet "Oppfylging/service", sammenholdt med henvisningen til miljøskjemaet og utformingen av dette, viser som nevnt at bedriftens miljøstyring ville være relevant ved evalueringen. Innklagede kunne dermed vektlegge at en tilbyder innehar de egenskapene som kvalifiserer til ISO 14001/2004-sertifisering ved evalueringen under tildelingskriteriet "Oppfylging/service".

(38) Innklagede har etter dette ikke brutt kravet til forutberegnelighet i loven § 5 ved å vektlegge de nevnte ISO-sertifiseringene ved evalueringen under tildelingskriteriet "Oppfylging/service". Mangelfull vekting av tildelingskriterier

(39) Klager anfører at innklagede har brutt kravet til forutberegnelighet og etterprøvbarhet ved å fastsette underkriterier for tildelingskriteriet "Oppfylging/service" som ikke har sammenheng eller tilknytning til tildelingskriteriet. Klager viser til at når underkriteriene er så vidt forskjellige som i det foreliggende tilfellet, skulle underkriteriene vært stilt som selvstendige tildelingskriterier med angitt vekt.

(40) Fastsettelse og beskrivelse av tildelingskriterier hører under oppdragsgivers innkjøpsfaglige skjønn, som i begrenset grad kan overprøves av klagenemnda. I klagenemndas sak 2012/248 premiss (61), med henvisning til sak 2009/156, fremgår det at "Oppdragsgiver har full adgang til å presisere et tildelingskriterium ved bruk av flere ord eller gi en utfyllende beskrivelse. Dersom dette gjøres må det imidlertid være en tilstrekkelig nærhet mellom de begreper som brukes, slik at det ikke i realiteten er tale om flere tildelingskriteriet som oppstilles som ett."

(41) Det fremgikk av konkurransegrunnlaget at tildelingskriteriet "Oppfylging/service" var inndelt i fem underkriterier: "Kurs/opplæring, Plan for implementering og gjennomføring av avtalen, Bestillingsrutinar, Leveringsrutinar, Avvikshandtering".

(42) Etter klagenemndas syn relaterer samtlige underkriterier seg til enten oppfølging eller servicerutiner i bedriften. Underkriteriene er derfor relevante ved evalueringen av tilbudet mot tildelingskriteriet "Oppfylging/service". Klager har heller ikke nærmere begrunnet hvorfor de enkelte underkriteriene skulle ha vært skilt ut som egne tildelingskriterier, og klagers anførsel kan på denne bakgrunn ikke føre frem. Mangelfull tildelingsevaluering 2 http://www.sertifisering.no/Systemsertifisering/ISO-14001-Miljoestyring

(43) Klager anfører at innklagede har brutt regelverket ved å vektlegge "kostnadsfrie kurs" og "kostnadsfri retur uansett årsak", under tildelingskriteriet "Oppfylging/service", i stedet for under tildelingskriteriet "Pris".

(44) "Kurs/opplæring" var et av underkriteriene under tildelingskriteriet "Oppfylging/service". I tildelingsmeddelelsen har innklagede uttalt at "[o]ppdragsgjevar har spesielt merka seg at gratis kurs/opplæring vært tilbydd med stor variasjon/valfrihet i lokalitet, noko som sparar oppdragsgjevar for kostnader". Slik klagenemnda ser det er det nettopp forhold som kurslokalitet og eventuelle kostnader i forbindelse med kurs/opplæring som vil kunne skille tilbyderne på dette punkt. For så vidt gjelder tildelingskriteriet "Pris", skulle dette vurderes på grunnlag av et skjema der tilbyderne skulle prise de ulike produktpostene. Kurs var ikke en av disse postene. Det fremstod dermed ikke som uforutberegnelig at kostnadsfrie kurs ville kunne være et forhold som ville bli vektlagt ved vurderingen av tilbudene mot tildelingskriteriet "Oppfylging/service".

(45) Når det gjelder "kostnadsfri retur", har innklagede vurdert dette i tilknytning til underkriteriet "avvikshandtering". Også på dette punkt vil eventuelle utgifter i forbindelse med returnering av varer kunne si noe om bedriftens avvikshåndtering og dermed også kunne muliggjøre å skille tilbyderne. At "kostnadsfri retur" kunne vektlegges må derfor anses forutberegnelig. Klagenemnda finner heller ikke i denne sammenheng holdepunkter for at innklagede vurderte, eller skulle vurdere, "kostnadsfri retur" under priskriteriet. Klagers anførsel fører ikke frem. Ulovlig tildelingskriterium

(46) Klager anfører at innklagede har brutt regelverket ved å benytte et ulovlig tildelingskriterium, ved at underkriteriet "Plan for implementering og gjennomføring av avtalen" under "Oppfylging/service", sammenfaller med kvalifikasjonskravet knyttet til leverandørens gjennomføringsevne og kapasitet.

(47) Det følger av forskriften § 22-2 (2) at der en kontrakt skal tildeles det økonomisk mest fordelaktige tilbudet, "skal det benyttes kriterier som har tilknytning til kontraktsgjenstanden" ved vurderingen av hvilket tilbud som er det økonomisk sett mest fordelaktige. I dette ligger det et krav om at tildelingskriteriene må̊ være egnet til å identifisere det økonomisk mest fordelaktige tilbudet.

(48) Underkriteriet "Plan for implementering og gjennomføring av avtalen" var ikke nærmere utdypet i konkurransegrunnlaget, men må forstås i lys av den aktuelle kontrakten. Anskaffelsen gjelder omfattende rammeavtaler for vareleveringer til et høyt antall brukersteder over et stort geografisk område. En vurdering av leverandørenes planer for å implementere avtalen fremstår mot denne bakgrunn som et relevant moment i vurderingen av hvor økonomisk gode tilbudene var. Klager har ikke nærmere begrunnet hvorfor kriteriet ikke var egnet til å identifisere det økonomisk mest fordelaktige tilbudet, utover å vise til at vurderingen sammenfaller med et kvalifikasjonskrav.

(49) Blant kravene til tilbydernes ”Tekniske og faglige kvalifikasjoner” var det stilt krav om at ”leverandøren skal ha gjennomføringsevne og kapasitet”, og at dette skulle dokumenteres ved å gjøre ”greie for dei ressursar som leverandøren disponerar over til gjennomføring av kontrakten/oppdraget”. Kvalifikasjonskravet la opp til en vurdering av om foretaket hadde tilstrekkelige ressurser og evne til å oppfylle kontraktsmessig. Etter klagenemndas syn er tildelingskriteriet, med det angitte underkriteriet, egnet til å vurdere

kvaliteten på ytelsen ut over det som var etterspurt under kvalifikasjonskravet. En slik forståelse støttes også av at innklagede under evalueringen av tildelingskriteriet klart viser at det er vurdert forhold ved ytelsens kvalitet som ikke er etterspurt i forbindelse med kvalifiseringen av tilbyderne, jf. premiss (7) og (8).

(50) Etter dette er "Plan for implementering og gjennomføring av avtalen" under "Oppfylging/service", ikke sammenfallende med kvalifikasjonskravet knyttet til leverandørens gjennomføringsevne og kapasitet. Klagers anførsel fører ikke frem. Mangelfull begrunnelse

(51) Klager anfører at innklagede har brutt forskriften § 20-16 (1) ved at det ikke foreligger "en redegjørelse for det valgte tilbudets egenskaper og relative fordeler". Innklagede har utelukkende fremhevet positive sider ved valgte leverandørs tilbud, og det fremgår derfor ikke hvilke egenskaper ved det vinnende tilbud som var utslagsgivende i forhold til de øvrige tilbyderne.

(52) Av forskriften § 20-16 (1) fremgår det at: "Oppdragsgiver skal i begrunnelsen […] gi en redegjørelse for det valgte tilbudets egenskaper og relative fordeler i samsvar med angitte tildelingskriterier".

(53) Begrunnelsespliktens rekkevidde ble utførlig drøftet av klagenemnda i sak 2013/21. I premiss (77) uttales det at "begrunnelsen må inneholde en konkret vurdering som gjør leverandørene i stand til, på objektivt grunnlag, å forstå hvilke forhold det er som har gjort at oppdragsgiver har bedømt valgte leverandørs tilbud som best ut fra de fastsatte tildelingskriteriene. Begrunnelsen skal også være så presis og utfyllende at leverandørene kan bedømme om anskaffelsesprosedyren har foregått i samsvar med anskaffelsesregelverket, og om det er grunnlag for å imøtegå tildelingsbeslutningen, for eksempel ved midlertidig forføyning, klage eller stevning". Dette er fulgt opp i klagenemndas senere avgjørelser. Begrunnelsesplikten kan oppfylles på flere måter, og det kreves ikke en detaljert sammenlignende analyse av valgte leverandørs tilbud og øvrige tilbud i begrunnelsen, jf. henvisning til praksis fra EU-domstolen i klagenemndas sak 2013/21 premiss (76) og 2014/42 (24), og (det daværende) Fornyings- og administrasjonsdepartementets veileder s. 235 avsnitt 4 og 5.

(54) Innklagede har i begrunnelsen for valg av leverandør vist til en rekke punkter hvor valgte leverandør har fått høy poengscore. Innklagede har også grundig beskrevet hvordan valgte leverandør oppnådde høyeste poengscore under ulike tildelingskriterier. Begrunnelsen viser sider ved valgte leverandørs tilbud som gav positiv uttelling, uten å vise til hvordan de øvrige tilbyderne ble målt i forhold til valgte leverandør. Dette gir imidlertid tilbyderne mulighet til å vurdere hvorvidt innklagedes tildelingsevaluering var i samsvar med de opplysningene innklagede hadde gitt om hvordan valg av leverandør skulle foretas. I tillegg vil innklagedes angivelse av hvor valgte leverandør scoret best, gi de øvrige tilbyderne indikasjon på hvorfor deres tilbud ikke ble gitt tilsvarende uttelling under de ulike kriteriene. Slik klagenemnda ser gir innklagedes begrunnelse tilstrekkelig informasjon til øvrige tilbydere om hvilke forhold som har gjort at valgte leverandør ble bedømt som best ut i fra de fastsatte tildelingskriteriene. Klagers anførsel fører ikke frem. Konklusjon: Sunnhordland Interkommunale Innkjøpsforum har ikke brutt regelverket for offentlige anskaffelser.

For Klagenemnda for offentlige anskaffelser, Finn Arnesen

Refererte rettskilder

  • FOA 2006 § 22-2 — Tildelingskriterier må ha tilknytning til kontraktens gjenstand og være egnet til å identifisere det økonomisk mest fordelaktige tilbudet
  • FOA 2006 § 20-16 — Begrunnelsesplikt – redegjørelse for valgte tilbudets egenskaper og relative fordeler
  • FOA 2006 § 2-1 — Bestemmelse om hvilke anskaffelser som følger del I og III av forskriften
  • FOA 2006 § 2-2 — Bestemmelse om terskelverdier
  • LOA 1999 § 5 — Grunnleggende krav til anskaffelsesprosessen, herunder forutberegnelighet og etterprøvbarhet
  • KOFA 2012/121 — Tildelingskriterier må være egnet til å identifisere det økonomisk mest fordelaktige tilbudet
  • KOFA 2011/367 — Tildelingskriterier må ha tilknytning til kontraktsgjenstanden
  • KOFA 2013/93 — Klagenemndas adgang til å overprøve oppdragsgivers tildelingsevaluering
  • KOFA 2012/248 — Tilstrekkelig nærhet mellom tildelingskriterium og underkriterier
  • KOFA 2009/156 — Oppdragsgivers adgang til å presisere tildelingskriterier med underkriterier
  • KOFA 2013/21 — Begrunnelsespliktens rekkevidde – krav til konkret og forståelig begrunnelse
  • KOFA 2014/42 — Begrunnelsesplikt – det kreves ikke detaljert sammenlignende analyse av alle tilbud

Lignende saker

KOFA 2011/106
KOFA 2011/106: Oppdragsforståelse som tildelingskriterium
KOFA fant at Oslo kommune ikke hadde brutt regelverket for offentlige anskaffelser ved gjennomføring av en åpen anbudskonkurranse om...
KOFA 2022/8
KOFA 2022/8: Etterprøvbarhet og begrunnelsesplikt brutt
Klagenemnda fant at Trøndelag fylkeskommune brøt kravet til etterprøvbarhet i anskaffelsesloven § 4 både ved vurderingen av valgte...
KOFA 2018/224
KOFA 2018/224: Lovlig å samle kvalitet og service i ett kriterium
Klagenemnda for offentlige anskaffelser fant at Horten kommunes tildelingskriterium «Kvalitet og service» var lovlig, og at evalueringen av...
KOFA 2012/248
KOFA 2012/248: Underleverandør og forpliktelseserklæring
KOFA fant ikke brudd på regelverket i en konkurranse om slamtømming. Nemnda avklarte at en leverandør som oppfyller kvalifikasjonskravene på...
KOFA 2010/169
KOFA 2010/169: Ulovlig tildelingskriterium – Helse Sør-Øst
Helse Sør-Øst RHF gjennomførte åpen anbudskonkurranse om rammeavtale for fersk frukt og grønnsaker. KOFA fant to brudd:...
KOFA 2011/28
KOFA 2011/28: Ulovlig tildelingskriterium – rabatt på øvrig sortiment
Klagenemnda fastslo at kommunene Lillehammer, Gausdal og Øyer hadde benyttet et ulovlig tildelingskriterium ved anskaffelse av rammeavtale...
KOFA 2020/892
KOFA 2020/892: Kvalifikasjonskrav og avvisning av tilbud – heistjenester
KOFA fant at Bergen kommune ikke brøt anskaffelsesregelverket da Schindler AS ikke ble avvist fra konkurransen om heisvedlikehold, til tross...
KOFA 2018/232
KOFA 2018/232: Tildelingsevaluering av servicekriterium
KOFA fant at Oppegård kommune ikke hadde brutt regelverket ved evalueringen av tildelingskriteriet «Service» i en åpen anbudskonkurranse om...

Ofte stilte spørsmål

Kan ISO-sertifiseringer lovlig vektlegges som tildelingskriterium i en offentlig anskaffelse?
Ifølge KOFA 2015/120 kan ISO-sertifiseringer vektlegges under et tildelingskriterium dersom vektleggingen kan forankres i de angitte tildelingskriteriene og sertifiseringene har reell tilknytning til kontraktsgjenstanden. I den aktuelle saken ble ISO 9001 (kvalitetsstyring) og ISO 14001 (miljøstyring) ansett som relevante for tildelingskriteriet «Oppfølging/service», ettersom miljøskjemaet som etterspurte denne informasjonen var uttrykkelig knyttet til dette kriteriet i konkurransegrunnlaget.
Kan oppdragsgiver bruke samme dokumentasjon i både kvalifikasjons- og tildelingsvurderingen?
Ja. KOFA slo i sak 2015/120 fast at regelverket ikke er til hinder for at samme dokumentasjon – for eksempel et miljøskjema – inngår i grunnlaget for så vel kvalifikasjons- som tildelingsvurderingen. Forutsetningen er at dokumentasjonen er egnet til å belyse ytelsens kvalitet i relasjon til det aktuelle tildelingskriteriet, og at dette fremgår av konkurransegrunnlaget.
Hva kreves av begrunnelse når oppdragsgiver tildeler kontrakt etter FOA 2006?
Etter FOA 2006 § 20-16 (1) skal begrunnelsen inneholde en redegjørelse for det valgte tilbudets egenskaper og relative fordeler. Ifølge KOFA 2015/120, med henvisning til KOFA 2013/21, må begrunnelsen gi leverandørene mulighet til å forstå på objektivt grunnlag hvilke forhold som var avgjørende for at valgte leverandør ble bedømt som best. Det kreves imidlertid ikke en detaljert sammenlignende analyse av samtlige tilbyderes tilbud.
Dette er et søkeverktøy for å finne og forstå KOFA-praksis. Sammendraget er AI-generert på grunnlag av KOFAs egen avgjørelsestekst (gjengitt i sin helhet over). Det erstatter ikke juridisk vurdering av konkrete saker.
Laster...